如何聯絡客服?
聯絡客服有兩種方式:
透過FB粉絲專頁私訊
透過APP寄信給客服
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忘記密碼怎麼辦?
於APP登入頁面點擊忘記密碼,系統會寄送新密碼至註冊email帳號。
推播無法接收,要如何處理?
每支手機的處理方式都略有不同,請向客服反應。
如何進行軟體更新?
請上App Store或Google Play進行更新。
軟體速度感覺變慢怎麼辦?
請先確認網路環境是否正常。
若都正常,請截圖並透過文字敘述將發生的狀況私訊我們,我們會請工程師進行檢查。
APP無法下載要如何排除?